Términos de Servicio

Cruzer es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión comercial de concesionarias de automóviles, operada por «Legal name, LLC», una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio registrado en «domicilio en Delaware» («Cruzer», «nosotros»). Estos Términos de Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma —el sitio, la aplicación web y los servicios asociados (el «Servicio»)— por parte de la concesionaria que contrata el Servicio (el «Cliente», «vos» o «la Agencia») y de los usuarios que la Agencia habilite.

Al crear una cuenta, tildar la casilla de aceptación o usar el Servicio, el Cliente declara que leyó, entendió y acepta estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este contrato. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

La persona que registra la Agencia declara estar facultada para obligarla y ser mayor de edad. La Agencia es responsable de la veracidad de los datos que aporta (nombre, razón social, CUIT) y de mantenerlos actualizados. El titular de la cuenta (dueño) puede habilitar usuarios adicionales (empleados) con distintos roles; la Agencia es responsable del uso que esos usuarios hagan del Servicio y de la confidencialidad de sus credenciales. Cada usuario debe custodiar su contraseña y notificarnos ante cualquier acceso no autorizado.

El Servicio puede ofrecerse en distintos planes y con un período de prueba gratuito de «14» días. Los precios, el ciclo de facturación y las condiciones vigentes se informan al contratar. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos iguales hasta que la Agencia las cancele. La falta de pago puede derivar en la suspensión o baja del Servicio. Los impuestos que correspondan están a cargo del Cliente. «Completar política de reembolsos.»

El Cliente se compromete a usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos, y a no: (a) acceder o intentar acceder a datos de otras agencias; (b) vulnerar, sondear o sobrecargar la infraestructura; (c) usar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros; (d) cargar contenido o datos sobre los que no tenga derecho o consentimiento; (e) revender, sublicenciar o copiar el Servicio salvo autorización expresa. Podemos suspender cuentas ante un uso que ponga en riesgo el Servicio o a otros usuarios.

Los datos que la Agencia carga en el Servicio —incluidos los datos personales de sus propios clientes, empleados y proveedores— son y siguen siendo del Cliente («Datos del Cliente»). Cruzer los trata por cuenta y orden de la Agencia, como encargado de tratamiento, únicamente para prestar el Servicio, según la Política de Privacidad. La Agencia declara y garantiza que tiene base legal y, cuando corresponda, el consentimiento para cargar y tratar esos datos en el Servicio, y es la responsable de esos datos frente a los titulares y la autoridad de aplicación.

El Servicio puede integrarse con los webservices de ARCA (ex AFIP) para asistir en la emisión de comprobantes electrónicos. Esa integración es una herramienta: la responsabilidad por la situación fiscal, la exactitud de los comprobantes, las condiciones frente a ARCA y el uso de sus credenciales fiscales es exclusiva de la Agencia. Cruzer no es responsable por rechazos, caídas o cambios de los servicios de ARCA ni por errores derivados de datos cargados por el Cliente.

El Servicio, su software, marcas, diseño y documentación son de Cruzer o sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio; solo otorgan al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable de uso mientras esté vigente la suscripción. Los Datos del Cliente son del Cliente; nos otorga la licencia acotada de tratarlos para prestar el Servicio.

Ponemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o factores fuera de nuestro control. Podemos modificar, agregar o discontinuar funcionalidades del Servicio. «Completar SLA / nivel de soporte si se compromete uno.»

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se provee «tal como está». Cruzer no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos derivada de un uso indebido, ni por hechos de terceros (incluida ARCA o proveedores de infraestructura). La responsabilidad total de Cruzer, de existir, se limita a «los montos abonados por el Cliente en los últimos 12 meses». Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

El Cliente puede dar de baja su suscripción cuando quiera desde su cuenta o solicitándolo a «contacto». Podemos suspender o dar de baja el Servicio ante incumplimientos de estos Términos, falta de pago o uso que ponga en riesgo la plataforma. Ante la baja, la Agencia puede solicitar la exportación de sus Datos del Cliente dentro de «30» días; luego podremos eliminarlos conforme a la Política de Privacidad y a los plazos legales de conservación.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustantivo, lo notificaremos por medios razonables (por ejemplo, un aviso en la app) y podremos requerir una nueva aceptación antes de seguir usando el Servicio. El uso del Servicio luego de la vigencia del cambio implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos de América), sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio, las partes —que contratan como empresas (relación B2B)— se someten con carácter exclusivo a los tribunales estaduales y federales con asiento en el Estado de Delaware, renunciando a cualquier otro fuero. Ello no priva a la Agencia de los derechos irrenunciables que la ley imperativa de su domicilio le reconozca. «Confirmar la cláusula de foro con el abogado.»

«Legal name, LLC» — «domicilio en Delaware» — «email de contacto».